En mars 2025, la banque américaine Wells Fargo a annoncé la fermeture massive des comptes bancaires restés inactifs pendant plus de 16 mois consécutifs. Cette décision a surpris des milliers d’utilisateurs qui ont déclaré n’avoir reçu aucune notification et qui sont désormais confrontés à la perte de leur argent ou doivent entamer des procédures de réclamation complexes. Toutefois, l’établissement bancaire affirme agir conformément aux lois étatiques sur les biens abandonnés et les fonds non réclamés, qui obligent à transférer ces ressources à l’État lorsque les comptes bancaires n’enregistrent aucune activité pendant de longues périodes.
La fermeture de tous ces comptes bancaires est confirmée
Selon la réglementation en vigueur, un compte bancaire est considéré comme inactif s’il n’enregistre aucun mouvement pendant plus de 16 mois. À cet égard, les prélèvements automatiques, les intérêts ou les commissions ne sont pas considérés comme une activité. C’est pourquoi même les clients bénéficiant de services domiciliés ou ayant un solde positif peuvent être concernés s’ils n’effectuent pas de transactions manuelles.
C’est pourquoi la banque recommande à ses utilisateurs d’effectuer au moins une transaction manuelle, telle qu’un paiement, un achat, un retrait ou un virement (même de 1 USD), soit depuis l’application mobile, soit depuis la banque en ligne, afin de maintenir leur compte actif.
Qu’adviendra-t-il de l’argent déposé sur les comptes fermés ?
Une fois le compte fermé, les fonds sont envoyés à l’État dans le cadre des procédures relatives aux biens non réclamés. Les clients concernés devront déposer une réclamation officielle pour récupérer leur argent, un processus qui peut prendre plusieurs semaines, voire plusieurs mois.
Les autorités financières insistent sur le fait que ce type de réglementation vise à prévenir la fraude et à réduire les coûts opérationnels, bien que son impact sur les clients ait suscité de vives critiques.
Comment éviter la fermeture définitive de comptes bancaires
Pour éviter la fermeture de votre compte chez Wells Fargo, il est essentiel de suivre les étapes suivantes :
- Effectuer régulièrement une transaction manuelle, telle qu’un virement, un dépôt ou un achat.
- Se connecter régulièrement à la banque mobile ou en ligne.
- Éviter de laisser le compte inactif pendant plus de 16 mois.
- Vérifier que vos coordonnées sont à jour afin de recevoir les alertes de la banque.
